شرایط تعویض و یا مرجوعی

شرایط تعویض و مرجوعی الفی‌کیدز

۱. تا ۵ روز پس از تحویل سفارش، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود دارد.

۲. کالا باید استفاده‌نشده، شسته‌نشده و دارای برچسب و بسته‌بندی اصلی باشد.

۳. در صورت معیوب بودن کالا یا ارسال اشتباه، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده فروشگاه است.

۴. در صورت تعویض به دلیل سایز یا عدم پسند، هزینه ارسال برگشتی بر عهده مشتری است.

۵. لباس زیر، جوراب و اقلام بهداشتی به دلیل رعایت بهداشت قابل مرجوع نیست.

۶. برای ثبت درخواست، حداکثر ظرف ۵ روز با شماره سفارش و عکس کالا از طریق [واتساپ / دایرکت / تلفن] با ما تماس بگیرید.

۷. پس از تأیید و دریافت کالا، مبلغ ظرف [۳ تا ۵] روز کاری به حساب شما واریز یا کالای جایگزین ارسال می‌شود.